För att kunna anmäla ett nytt service- eller garantiärende behöver vi nedanstående information.

• Namn
• Adress
• Mobilnummer
• E-post
• Modellbeteckning
• Serienummer 
• Inköpsdatum och Inköpsställe
• Kvitto skall alltid bifogas.
• Felbeskrivning

Leamington ABs garanti omfattar fel på vitvaran, vilket orsakats av material- och/eller produktionsfel. Garantin gäller endast för hemmabruk (enligt de villkor som anges i texten nedan).

• Produkter sålda av Leamington AB samt av Leamington AB registrerade och godkända återförsäljare.
• Produktgarantin gäller i Sverige och Danmark.
• Garantin omfattar fel på vitvaran, vilka orsakats av material eller produktionsfel.
• Garantin gäller endast för hemmabruk. Undantagen specificeras under rubriken ”Vad omfattas inte av den här garantin?” 

Falcon:

• Garantiperiod om två år. Under denna period ersätts reservdelar utifrån gällande garantivillkor, helt utan kostnad under förutsättning att produkten blivit registrerad och godkänd via vårt webbformulär inom tre månader efter inköpsdatum. Arbets- och resekostnader för att åtgärda felet täcks – förutsatt att vitvaran är tillgänglig för reparation utan att särskilda extrakostnader tillkommer. 

Steel Cucine:

• Garantiperiod om två år. Under denna period ersätts reservdelar utifrån gällande garantivillkor, helt utan kostnad under förutsättning att produkten blivit registrerad och godkänd via vårt webbformulär inom tre månader efter inköpsdatum. Arbets- och resekostnader för att åtgärda felet täcks – förutsatt att vitvaran är tillgänglig för reparation utan att särskilda extrakostnader tillkommer.

AGA-spisar:

• Garantiperiod om 1 år gällande fritt arbete och 5 år fria reservdelar.  Garantivillkoren gäller under förutsättning att produkten blivit registrerad och godkänd via vårt webbformulär inom tre månader efter inköpsdatum. Produkten skall finnas tillgänglig och åtkomlig för reparation.

Westin:

• Garantiperiod om två år. Under denna period ersätts reservdelar utifrån gällande garantivillkor, helt utan kostnad under förutsättning att produkten blivit registrerad och godkänd via vårt webbformulär inom tre månader efter inköpsdatum. Arbets- och resekostnader för att åtgärda felet täcks – förutsatt att vitvaran är tillgänglig för reparation utan att särskilda extrakostnader tillkommer. 

Skulle någon av ovanstående produkter flyttas från  ursprungsköparens adress, upphör garantin att gälla. Detta på grund av att vi ej kan ansvara för eventuella transport- och eller hanteringsskador.

Det av Leamington AB utsedda serviceföretaget undersöker produkten och avgör, efter eget omdöme, om problemet omfattas av den här garantin.

Leamington AB genom sin egen servicepartner. 

• Normalt slitage
• Skador orsakade avsiktligt eller genom oaktsamhet, genom underlåtenhet att följa bruksanvisningen, felaktig installation eller anslutning till fel spänning, skador orsakade genom kemisk eller elektrokemisk reaktion, rost, korrosion eller vattenskador som omfattar men inte begränsas till skador orsakade av tillförsel av vatten med onormalt hög kalkhalt samt skador orsakade av onormala miljöförhållanden.
• Förbrukningsvaror inkl. batterier och lampor.
• Oavsiktliga skador orsakade av främmande föremål eller ämnen vid rengöring.
• Fall när inget fel har kunnat hittas vid besök av en servicetekniker.
• Reparationer som inte utförts av ett utsett serviceföretag och/ eller en behörig servicepartner eller om andra reservdelar än originaldelar har använts.
• Reparationer orsakade av felaktig installation eller installation som ej har utförts enligt anvisningarna.
• Användning av vitvaran i ett professionellt sammanhang, dvs. ej för hemmabruk.

Vid köp av utställningsprodukt från någon av våra återförsäljares butik/showroom, eller vårt eget showroom, gäller 1 års garanti med undantag för kosmetiska skador eller tillbehör. Dock upphör garantin helt att gälla efter 3 år som utställningsexemplar i butik/showroom.